よくあるご質問
| Ｑ | 受講頻度を途中で変更することはできますか？ |
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| Ｑ | 受講形態（通学／オンライン）を途中で変更することはできますか？ |
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| Ｑ | 受講曜日を途中で変更することはできますか？ |
|---|---|
| Ａ |
ご受講開始後でも変更することが可能です。 例：水曜日・土曜日→月曜日のみにしたい。 月曜日→火曜日・水曜日・金曜日にしたい。 |
| Ｑ | 受講クラスを途中で変更することはできますか？ |
|---|---|
| Ａ |
ご受講開始後でも変更することが可能です。 例：GTクラスに追加してFoundationクラスを受講したい。 GTクラスからASWクラスに変更したい。 |
| Ｑ | 授業を欠席することはできますか？ |
|---|---|
| Ａ |
受講生専用サイト（コミュニティ）から振替操作をすることができます。 ＊振替操作ができる時間は受講形態によって異なります。 通学クラス：授業開始の３時間前まで オンライン：授業開始の１時間前まで |
| Ｑ | 選択した固定クラス以外のクラス（曜日）を受講できますか？ |
|---|---|
| Ａ |
通学クラス：固定クラス以外もご受講いただけます。 受講生専用サイト（コミュニティ）からお振替の手続きを行なってください。
オンライン：固定クラス以外もご受講いただけます。 事前予約は不要ですので、オンライン受講サイト（Student Portal）から視聴リクエストをしてください。 |
| Ｑ | 最短受講開始日はいつになりますか？ |
|---|---|
| Ａ |
最短受講開始日は、契約書送付日を0日起算とし、8日目以降となります。 ＊木曜・日曜・祝日は休講となります。
＜月曜日に契約書を送付した場合＞ 例：1月1日(月)申込→1月９日(火)以降 
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| Ｑ | 初回受講日のみ固定クラス以外の授業を受講できますか？ |
|---|---|
| Ａ |
可能です。 ご都合により初回のみ受講曜日を変更されたい場合や、受講開始は8日目で始めたいなどの場合はメッセージ欄にご記載くださいませ。 例：月曜日受講開始→初回のみ水曜日始まりにしたい。 |
| Ｑ | 分割の支払いは可能でしょうか？ |
|---|---|
| Ａ |
ご希望の分割回数を「お問い合わせ」欄にご入力ください。
24回コース：最大3分割まで 48回コース：最大3分割まで 72回コース：最大4分割まで |
| Ｑ | 分割の手数料はかかりますか？ |
|---|---|
| Ａ | 当校では、分割にかかるお手数料は頂戴しておりません、ご安心くださいませ。 |
| Ｑ | 1回目と2回目の支払い方法を変更できますか？ |
|---|---|
| Ａ |
入会フォームにご記入いただきました決済方法に関わらず、ご都合に合わせて下記のクレジットカード決済または銀行振込をお選びいただけます。 ＊クレジットカードはVISA／MasterCard／JCB／AMEX／Dinersがご利用可能 |
| Ｑ | ボーナス払いはできますか？ |
|---|---|
| Ａ |
弊社ではボーナス払いについて対応していないため、ご使用のクレジットカード会社様にご相談ください。 |
| Ｑ | 決済の期日はいつですか？ |
|---|---|
| Ａ |
1回目のお支払期日は、契約日から3営業日程度となります。 分割決済の場合、1ヶ月ごとのお支払いとなります。 例：2分割の場合 1回目：契約日から3営業日程度 2回目：1回目期日の1ヶ月後 ＊期日の猶予が必要な場合は、別途ご相談ください。 |
| Ｑ | 教材はどのように送られますか？ |
|---|---|
| Ａ |
国内：レターパックライトにてご住所のポストに投函されます。 *対面受け取りは不要です。 海外：Fedexにて送付いたします。 海外送付の場合は、入会申込フォームに現地電話番号のご入力をお願いいたします。 |
| Ｑ | 一般教育給付金制度の対象でしょうか？ |
|---|---|
| Ａ |
こちらのページからご確認いただけます。 ※ご自身が受給条件を満たしているかについては、現住所管轄のハローワークにてお申し込み前にご確認ください。 |
| Ｑ | 成果保証を利用したいのですがどうすれば良いですか？ |
|---|---|
| Ａ |
下記①〜③を明記の上、各種試験（TOEIC／TOEFL／IELTSなど）の公式スコアを「info@liberty-e.com」宛にお送りください。
①現在のスコア ②目標のスコア ③目標の達成期限
試験を受験したことがない場合は、なるべく早めに受験いただき、スコアのご提出をお願いいたします。 ＜成果保証制度の詳細についてはこちら＞ |