よくあるご質問
| Q1 | 受講頻度を途中で変更することはできますか？ |
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| Q2 | 受講曜日を途中で変更することはできますか？ |
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| Q3 | 授業を欠席したり振り替えたりすることはできますか？ |
|---|---|
| Ａ |
授業の欠席や振替は出来ません。授業当日に授業に参加いただけない場合でもアーカイブ動画（授業の録画）が配信されます。 |
| Q4 | 最短受講開始日はいつになりますか？ |
|---|---|
| Ａ |
最短受講開始日は、契約書送付日を0日起算とし、8日目以降となります。 ＊木曜・日曜・祝日は休講となります。 ＊海外在住者の場合の最短受講開始日は10日目以降となります。
＜月曜日に契約書を送付した場合＞ 例：1月1日(月)申込→1月９日(火)以降 
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| Q5 | 教材はどのように送られますか？ |
|---|---|
| Ａ |
国内：ヤマト運輸の「こねこ便」にてご住所のポストに投函されます。 *対面受け取りは不要です。 海外：Fedexにて送付いたします。 海外送付の場合は、入会申込フォームに現地電話番号のご入力をお願いいたします。 |
| Q7 | 受講形式（通学／配信）を途中で変更することはできますか？ |
|---|---|
| Ａ |
ご受講開始後でも変更することが可能です。
例：配信クラス→通学クラス 通学クラス→配信クラス |
| Q8 | 選択した固定クラス以外のクラス（曜日）を受講できますか？ |
|---|---|
| Ａ |
選択した固定クラス以外のクラスの受講を希望の場合には、オンデマンドクラスをご利用ください。 オンデマンドクラスは受講生専用サイト（LIBERTY Community）からすべての授業にいつでもアクセスいただけます。 |
| Q9 | TOEICクラスとはどんなクラスですか？ |
|---|---|
| Ａ |
TOEICクラスではTOEICの過去問を使用しますので、Grammar Tableクラスより難易度が易しいクラスとなります。 （Grammar TableクラスはTOEFL ITPの過去問を使用します。） 以下の項目に当てはまるものがあればTOEICクラス希望欄の「はい」をお選びください。
・実際のTOEICの問題で学びたい ・TOEFLより平易な問題から学習を始めたい ・体験レッスンAの動画が難しく感じた
※TOEICクラスはオンライン（収録動画の視聴）での受講となります。 通学をご希望の方はTOEICクラス希望欄の「いいえ」をご選択ください。 |
| Q10 | 分割の手数料はかかりますか？ |
|---|---|
| Ａ |
当校では、分割にかかるお手数料は頂戴しておりません、ご安心ください。 |
| Q11 | ボーナス払いはできますか？ |
|---|---|
| Ａ |
弊社ではボーナス払いについて対応していないため、ご使用のクレジットカード会社様にご相談ください。 |
| Q12 | 1回目と2回目の支払い方法を変更できますか？ |
|---|---|
| Ａ |
入会フォームにご記入いただきました決済方法に関わらず、ご都合に合わせて下記のクレジットカード決済または銀行振込をお選びいただけます。 ＊クレジットカードはVISA／MasterCard／JCB／AMEX／Dinersがご利用可能 |
| Q13 | 決済の期日はいつですか？ |
|---|---|
| Ａ |
1回目のお支払期日は、契約日から3営業日程度となります。 分割決済の場合、1ヶ月ごとのお支払いとなります。 例：2分割の場合 1回目：契約日から3営業日程度 2回目：1回目期日の1ヶ月後 ＊期日の猶予が必要な場合は、別途ご相談ください。 |
| Q14 | 一般教育給付金制度の対象でしょうか？ |
|---|---|
| Ａ |
こちらのページからご確認いただけます。 ※ご自身が受給条件を満たしているかについては、現住所管轄のハローワークにてお申し込み前にご確認ください。 ※教育訓練給付金の対象となるのは48回プランのみです。 |